Het bedrijf
Voor een openbaarvervoerorganisatie ben ik op naar een IT Business Support. Het bedrijf zorgt dagelijks voor duizenden reizigers betrouwbaar en veilig van A naar B te brengen. Ze werken voortdurend aan het verbeteren, vernieuwen en verduurzamen van hun dienstverlening, met een sterke focus op kwaliteit en klantgerichtheid. De organisatie hecht veel waarde aan kernwaarden zoals verbindend, vindingrijk, verantwoordelijk en vakkundig. De werkomgeving is informeel en samenwerkingsgericht, met oog voor persoonlijke ontwikkeling en een open cultuur.
Team
Je komt terecht in een hecht IT Business Support-team, dat nauw samenwerkt met de afdeling Kantoorautomatisering en externe leveranciers. Samen zorgen ze ervoor dat medewerkers en chauffeurs probleemloos gebruik kunnen maken van IT-systemen. De cultuur is collegiaal en leergericht: kennis delen, elkaar helpen en fouten bespreekbaar maken staan centraal. Er is veel ruimte om jezelf te ontwikkelen en ervaring op te doen in een breed scala aan IT-supporttaken.
Functie
Als Medior IT Business Support medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor collega’s en chauffeurs met IT-gerelateerde vragen. Je ondersteunt bij uiteenlopende problemen, zoals accounts, hardware en software, en zoekt actief naar oplossingen, waarbij je leveranciers aanstuurt wanneer nodig. Daarnaast bereid je apparatuur voor, controleer je bestellingen en denk je mee over structurele verbeteringen binnen IT-processen. Je werkt op het hoofdkantoor en bent eens in de twee maanden stand-by, waarbij kwaliteit, samenwerking en servicegerichtheid altijd voorop staan.
