Organisatie
Je komt terecht bij een groeiende, kleinschalige verzekeraar die zich volop ontwikkelt tot een moderne verzekeraar. De organisatie is actief op het gebied van schade- en ziektekostenverzekeringen. Business en IT staan er dicht bij elkaar, de lijnen zijn kort en je ziet direct wat jouw werk oplevert.
Digitalisering speelt een steeds grotere rol bij het slimmer maken van processen, voor klanten én collega’s. Als IT Business Analist draag je bij aan die verdere professionalisering.
Team
Je werkt samen met collega’s uit de business en IT, en met leveranciers en partners. Je schakelt dagelijks met developers, functioneel beheerders en architecten over de haalbaarheid en inrichting van oplossingen.
Je krijgt veel afwisseling, verantwoordelijkheid en invloed. Ideeën kun je zelf omzetten in concrete verbeteringen en je volgt ze van idee tot implementatie. We zoeken iemand die zich prettig voelt in een veranderende omgeving en graag bijdraagt aan verdere professionalisering.
De functie
Als IT Business Analist vertaal je wensen uit de organisatie naar praktische IT-oplossingen. Je analyseert businessvragen, brengt processen in kaart en zet ze om in heldere requirements, functionele ontwerpen en backlog-items. Daarbij vertaal je verzekeringskennis naar duidelijke proces- en systeeminrichting, bijvoorbeeld rondom polisbeheer, acceptatie, schadeafhandeling, declaraties en klantcommunicatie.
Geen dag is hetzelfde. Het ene moment breng je samen met collega’s een proces in kaart, het volgende moment bespreek je met ontwikkelaars, beheerders en leveranciers hoe een oplossing het beste kan worden ingericht.
Je dagelijkse taken bestaan onder andere uit:
- Analyseren van businessvragen en vertalen naar requirements, functionele ontwerpen en backlog-items.
- Begeleiden van workshops, interviews en requirement-sessies met collega’s uit de business en IT.
- Opstellen van functionele specificaties, procesbeschrijvingen, use cases, procesflows en acceptatiecriteria.
- Afstemmen met developers, functioneel beheerders, architecten en leveranciers.
- Ondersteunen bij testen, acceptatie en implementatie van nieuwe en gewijzigde functionaliteiten.
- Signaleren en realiseren van verbeteringen in processen, applicaties en ketensamenwerking.
- Analyseren en verbeteren van processen rondom schade- en ziektekostenproducten.
- Bijdragen aan de optimalisatie en digitalisering van IT-processen.
