Bedrijf
Deze kennisorganisatie ondersteunt klanten met betrouwbare productinformatie en datakwaliteit. Vanuit het moderne kantoor in Amstelveen werkt men hybride samen met leveranciers, retailers en ondernemers in diverse sectoren. Met focus op innovatie en klantgerichtheid is het een stabiele en groeiende organisatie waar ontwikkeling centraal staat.
Team
Je komt terecht in een hecht supportteam van zeven collega’s. Er is veel samenwerking met IT, backoffice en operations. Geen dag is hetzelfde: je helpt de ene keer een grote leverancier met productdata, en de andere keer een ondernemer die direct zijn webshop wil openen. Er is volop ruimte voor eigen initiatief en ideeën om processen te verbeteren.
Functie
Als Customer Support Adviseur ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e-mail. Je lost vragen en problemen snel en efficiënt op, biedt technische ondersteuning en zorgt voor een vriendelijke en professionele klantbeleving. Met jouw kennis en analytisch vermogen draag je bij aan de kwaliteit van data en ondersteun je klanten in hun dagelijkse praktijk.
