Het bedrijf
Voor een snelgroeiende organisatie in de verzekeringsbranche ben ik op zoek naar een Servicedesk Engineer. Het bedrijf telt zo’n 800 collega’s, verdeeld over 14 vestigingen door heel Nederland – van Maastricht tot Groningen en van Aalsmeer tot Oldenzaal. De IT-afdeling is gecentraliseerd op het hoofdkantoor in het zuiden van Utrecht.
Team
Door de sterke groei van het bedrijf liggen er volop uitdagingen op IT-gebied. Je komt terecht in een dynamische werkomgeving waar je snel veel kunt leren en de kans krijgt om mee te groeien met de organisatie.
Functie
Je werkt zowel op de 1e als 2e lijn en ontwikkelt op basis van jouw kennis en ervaring je eigen specialisatie. Voor collega’s ben jij het eerste aanspreekpunt bij IT-vragen, of die nu telefonisch of per mail binnenkomen. Zodra je een duidelijk beeld hebt van het probleem en dit is vastgelegd in TopDesk, ga je direct aan de slag met de oplossing. Daarnaast denken we als afdeling continu na over hoe we onze IT-omgeving kunnen verbeteren – en jouw input daarbij is meer dan welkom!
