Het bedrijf
Deze internationale technische organisatie ontwikkelt en realiseert complexe technische oplossingen voor klanten wereldwijd. Binnen de organisatie speelt IT een belangrijke rol in het ondersteunen en verder ontwikkelen van de verschillende bedrijfsprocessen.
De IT-organisatie bevindt zich volop in ontwikkeling. Niet alles is volledig gestandaardiseerd, waardoor er veel ruimte is om zelf initiatief te nemen, processen slimmer in te richten en applicaties verder te ontwikkelen.
Je komt terecht in een omgeving waar regelmatig grote projecten en veranderingen plaatsvinden. Hierdoor is geen dag hetzelfde en krijg je als ervaren Functioneel Applicatiebeheerder volop de mogelijkheid om daadwerkelijk invloed uit te oefenen.
Team
Je maakt onderdeel uit van een internationaal team binnen de afdeling Global Applications. Binnen jouw team ligt de focus op Service Management, Collaboration en AI.
Het team bestaat uit een mix van junior, medior en senior collega’s. Omdat er relatief veel junioren en mediors binnen het team werken, zoeken ze iemand die als senior echt inhoudelijke ervaring meebrengt en tegelijkertijd toegankelijk en prettig is in de samenwerking.
Je krijgt veel ruimte om zelfstandig zaken op te pakken. Zie je een proces of applicatie die beter kan? Dan wordt er van je verwacht dat je dit signaleert en het initiatief neemt om ermee aan de slag te gaan.
Functie
Als Senior Functioneel Applicatiebeheerder ben je verantwoordelijk voor het functioneel beheer, de optimalisatie en verdere ontwikkeling van een portfolio aan SaaS-applicaties.
Je vormt de verbindende schakel tussen de business en IT. Je begrijpt wat de organisatie nodig heeft, vertaalt dit naar concrete oplossingen en zorgt ervoor dat applicaties goed aansluiten op de bedrijfsprocessen.
Naast het dagelijkse functionele beheer krijg je veel ruimte om verbeteringen te initiëren en mee te werken aan nieuwe ontwikkelingen. Je houdt je onder andere bezig met solution designs, requirements, implementaties, releases en het oplossen van complexe vraagstukken.
Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:
- Functioneel beheren, optimaliseren en verder ontwikkelen van verschillende SaaS-applicaties;
- Vertalen van businessbehoeften naar requirements, user stories en functionele oplossingen;
- Maken van solution designs;
- Analyseren en oplossen van complexe incidenten en functionele vraagstukken;
- Begeleiden van implementaties, wijzigingen en releases;
- Coördineren en uitvoeren van testen en User Acceptance Testing;
- Bewaken van de kwaliteit, continuïteit en adoptie van applicaties;
- Samenwerken met stakeholders binnen de business, IT en externe leveranciers;
- Meedenken over verdere professionalisering van functioneel beheer;
- Signaleren van verbeteringen en deze zelfstandig oppakken;
- Kennis delen en junior en medior collega’s begeleiden;
- Bijdragen aan de verdere ontwikkeling van het applicatielandschap op het gebied van Service Management, Collaboration en AI.
